Ticket info
| Ticket number | 33311 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 28/04/2026 15:46 |
| Ticket close time | 29/04/2026 14:32 |
| Affected Link | ISPRA - Roma -- PoP Roma-Tizii e2e ISPRA - Fosso di Fiorano (RM) -- SPRA - Roma (ex APAT) e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma e2e ISPRA - Roma - ISPRA - Ozzano e2e ISPRA - Roma -- ISPRA - Fosso di Fiorano |
| Affected Service | ISPRA - Roma (ex APAT) e2e ISPRA - Fosso di Fiorano -- ISPRA - Roma (ex APAT) e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma e2e ISPRA - Roma (ex APAT) -- ISPRA - Fosso di Fiorano e2e ISPRA - Roma - ISPRA - Ozzano |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 28/04/2026 15:33 |
| Problem end | 29/04/2026 12:06 |
| Subject | [Link down] ISPRA - Roma -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] |
| History | 28/04/2026 15:46 Probabile taglio fibra, si apre segnalazione all'operatore 28/04/2026 18:47 sollecitato operatore 29/04/2026 08:07 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 29/04/2026 08:08 Effettuata escalation operatore 29/04/2026 14:30 Link up, in attesa note operatore 29/04/2026 14:32 - Contattato dal CNA TIM - Ripristinato giunto su tratta interrotta |
| Problem fix | Ripristinato giunto su tratta interrotta |