Ticket info
| Ticket number | 33257 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 17/04/2026 14:01 |
| Ticket close time | 22/04/2026 10:29 |
| Affected Link | e2e POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona - Primario |
| Affected Service | POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 17/04/2026 12:39 |
| Problem end | 21/04/2026 14:51 |
| Subject | POLI-Milano - sede di Cremona -- PoP Milano-Colombo [circuit] |
| History | 17/04/2026 14:01 Aperta segnalazione all'operatore 20/04/2026 12:23 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato operatore 20/04/2026 15:22 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato operatore 20/04/2026 19:19 - Ore 16:02 operatore ha sollecitato il ticket al territorio - Richiesti aggiornamenti 20/04/2026 19:24 Intervento previsto per domattina 21/04/2026 08:36 Sollecitato operatore 21/04/2026 12:20 Intervento tecnico previsto per data odierna 21/04/2026 15:08 Link up, in attesa note operatore |
| Problem fix | Effettuato pulizia delle fo |