Ticket info
| Ticket number | 33249 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/04/2026 08:17 |
| Ticket close time | 17/04/2026 16:00 |
| Affected Link | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1 |
| Affected Service | ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/04/2026 07:51 |
| Problem end | 16/04/2026 16:00 |
| Subject | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1 [circuit] |
| History | 16/04/2026 08:17 Aperta segnalazione all'operatore 16/04/2026 10:56 Richiesti aggiornamenti 16/04/2026 14:39 - Ore 11:06 operatore rifersce che il ticket e' in lavorazione - Richiesti aggiornamenti 17/04/2026 08:23 Link up, richiesti aggiornamenti 17/04/2026 14:58 Richiesti aggiornamenti |
| Problem fix | Risolto guasto master |