Ticket info
| Ticket number | 33240 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 14/04/2026 11:45 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CNR - IAMC - Napoli -- PoP Napoli-Monte di Dio backup CNR - IAMC - Napoli -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo |
| Affected Service | CNR - IAMC Napoli |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Utente riferisce la presenza di perdita di pacchetti e di connettività |
| Problem fixer | Other |
| Problem start | 14/04/2026 11:30 |
| Problem end | |
| Subject | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli |
| History | 14/04/2026 11:45 Non sono presenti errori su interfacce fisiche del cisco2921 ma dai log si evidenziano dei flap dell'interfaccia LAN. Concordato di effettuare test iperf3 16/04/2026 11:42 Operatore comunica di aver localizzato guasto in centrale e aver rigiuntato, tuttavia link rimane down, chiesto di riverificare 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| Problem fix |