Ticket info
| Ticket number | 33237 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 14/04/2026 09:04 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | Istituto di Norvegia -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | Istituto di Norvegia in Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 14/04/2026 08:45 |
| Problem end | 16/04/2026 19:20 |
| Subject | Istituto di Norvegia -- Roma-Tizii [dark fiber] |
| History | 14/04/2026 09:04 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 14/04/2026 09:22 APM riferisce che gli apparati di rete sono alimentati, si apre segnalazione all'operatore 14/04/2026 09:44 Segnalazione presa in carico dall'operatore 15/04/2026 09:05 Operatore riferisce di aver effettuato delle misure nella giornata di ieri e che la tratta risulta integra. Connettivita' ancora down, richieste nuove verifiche 15/04/2026 09:34 Operatore informa che e' stato pianificato un intervento per oggi 15/04/2026 ore 12.30 15/04/2026 14:49 Tecnico ha riscontrato mancanza di ricezione lato utente, in attesa di ricontrollo tratta per interruzione monodirezionale 15/04/2026 18:52 Richiesti aggiornamenti 16/04/2026 08:43 Intervento previsto per oggi alle 11:00 16/04/2026 14:43 Richiesti aggiornamenti 16/04/2026 15:37 Intervento congiunto in corso 16/04/2026 19:42 Intervento ancora in corso 16/04/2026 19:58 Link up |
| Problem fix | ripristinata interruzione al Giunto (Id.3495512) : ARS-ARS/a/00. |