Ticket info
| Ticket number | 33168 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 01/04/2026 12:30 |
| Ticket close time | 02/04/2026 09:49 |
| Affected Link | ITE Russo - Paternò (CT) -- PoP Catania-Cittadella |
| Affected Service | CTTD160007 - ITE Russo - Paternò (CT) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 01/04/2026 12:12 |
| Problem end | 01/04/2026 22:47 |
| Subject | CTTD160007 - ITE Russo - Paternò (CT) |
| History | 01/04/2026 12:30 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 01/04/2026 14:22 - APM conferma apparato acceso - Si apre ticket operatore 01/04/2026 14:56 Segnalazione presa in carico dall'operatore 02/04/2026 09:15 Link up, in attesa note di chiusura |
| Problem fix | Ripristinato cavo a seguito di disservizio generalizzato |