Ticket info
| Ticket number | 33123 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 24/03/2026 14:13 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rs1.na01 -- rs1.rm02 backup |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Degrado |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 24/03/2026 13:51 |
| Problem end | |
| Subject | [DEGRADO] T-76s3: LT02-Minturno -- LT01-RivaGaia [dark fiber] |
| History | 24/03/2026 14:13 Aperto ticket operatore 24/03/2026 14:38 Aperto ticket operatore 24/03/2026 19:00 sollecitato operatore 25/03/2026 07:59 Tratta interrotta, sollecitato operatore 25/03/2026 11:10 Ha chiamato TIM per verificare risalita, ancora down 25/03/2026 13:21 Link ancora down, richiesti aggiornamenti a operatore 25/03/2026 16:44 Note ore 14:38 "Ticket regolarmente in Lavorazione, ed รจ stato appena ora sollecitato." Sollecitato operatore 25/03/2026 17:59 - Fibercop ci richiede esito intervento - Comunicato +2dB in ricezione a minturno e +5dB in ricezione Riva Gaia - In corso nuove verifiche 25/03/2026 18:56 Richiesti aggiornamenti a operatore 26/03/2026 08:08 Richiesti aggiornamenti a operatore 26/03/2026 09:49 Operatore riferisce che il territorio ha chiuso il ticket ma il degrado e' ancora presente, richieste ulteriori verifiche 26/03/2026 12:23 - Nessun aggiornamento - Sollecitato operatore 26/03/2026 16:18 - Riassegnato al territorio alle 12:30 - Richiesto aggiornamenti 27/03/2026 07:58 Richiesti aggiornamenti a operatore |
| Problem fix |