Ticket info
| Ticket number | 33003 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 06/03/2026 09:37 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia |
| Affected Service | UNI-Enna-KORE e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 06/03/2026 09:24 |
| Problem end | |
| Subject | UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup |
| History | 06/03/2026 09:37 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 06/03/2026 12:37 - Referente ci contatta per verificare l'effettiva risalita a seguito del riavvio apparati. - Chiede di richiamare più tardi a conferma per poter chiudere il ticket |
| Problem fix |