Ticket info
| Ticket number | 32981 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 03/03/2026 11:21 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | UNI-Enna-KORE -- PoP Catania-Cittadella |
| Affected Service | UNI-Enna-KORE |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Problemi connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 03/03/2026 11:00 |
| Problem end | |
| Subject | UNI-Enna-KORE -- PoP Catania-Cittadella |
| History | 03/03/2026 11:21 Utente segnala perdita di pacchetti sul collegamento. Verifiche in corso 05/03/2026 08:13 APM telefonicamente riferisce che loro hanno un cisco2921 come router, che ha la cpu quasi al 100%. Molto probabilmente e' questo il problema, stanno valutando di sostituirlo con firewall fortigate. Rimaniamo in attesa di loro aggiornamenti |
| Problem fix |