Ticket info
| Ticket number | 32949 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 25/02/2026 18:58 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP -- PoP CT01-Cittadella |
| Affected Service | UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Forte perdita di pacchetti su circuito |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 25/02/2026 18:57 |
| Problem end | |
| Subject | UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP -- PoP CT01-Cittadella [circuit] |
| History | 25/02/2026 18:58 Perdita tale da rendere il servizio inutilizzabile. Aperto tkt operatore 25/02/2026 19:13 Operatore ha preso in carico la segnalazione 26/02/2026 09:32 Richiesti aggiornamenti 26/02/2026 11:43 Operatore riferisce che il ticket è regolarmente in Lavorazione ed è stato proprio ora sollecitato. 26/02/2026 17:24 Operatore ci ha contattato per verificare il ripristino. Disservizio ancora presente, richiesto all'operatore di effettuare nuovi controlli |
| Problem fix |