Ticket info
| Ticket number | 32851 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/02/2026 15:19 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | Istituto di Norvegia -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | Istituto di Norvegia in Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/02/2026 15:00 |
| Problem end | |
| Subject | Istituto di Norvegia in Roma |
| History | 10/02/2026 15:19 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 10/02/2026 15:42 APM comunica che gli apparati sono alimentati, si apre segnalazione all'operatore 10/02/2026 16:32 Segnalazione presa in carico dall'operatore 10/02/2026 19:08 Richiesti aggiornamenti all'operatore 11/02/2026 08:23 Richiesti aggiornamenti all'operatore 11/02/2026 12:24 Squadra in campo per intervento 11/02/2026 15:33 Richiesti aggiornamenti operatore 12/02/2026 08:08 Operatore comunica che a seguito delle misurazioni effettuate e' stata riscontrata un interruzione in tratta. Richiesti aggiornamenti su stato e tempistiche delle operazioni di ripristino 12/02/2026 09:15 Note operatore: Il system è in campo ma non può procedere con le lavorazioni in quanto è presente un'auto sul pozzetto, stanno cercando il proprietario. Seguiranno aggiornamenti. Chiesto sollecito in quanto l'utente ci informa che la macchina era già lì presente da ieri 12/02/2026 13:53 Sollecitato operatore |
| Problem fix |