Ticket info
| Ticket number | 32847 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/02/2026 09:00 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) - PoP Milano-Caldera IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) - PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/02/2026 08:42 |
| Problem end | |
| Subject | IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) - EoMPLS [circuit] |
| History | 10/02/2026 09:00 verifiche in corso 10/02/2026 09:23 Inviata segnalazione all'operatore 10/02/2026 13:10 Richiesti aggiornamenti all'operatore 10/02/2026 13:39 Operatore comunica che il territorio sta lavorando sul disservizio e al momento non รจ disponibile una DPR. 11/02/2026 08:48 Richiesti aggiornamenti all'operatore 11/02/2026 09:45 Operatore informa che i tecnici sono in intervento 11/02/2026 16:57 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato nuovamente operatore 12/02/2026 08:13 Nessun aggiornamento ricevuto, effettuata escalation 12/02/2026 10:28 Effettuata escalation massima. Richiesti urgenti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |