Ticket info
| Ticket number | 32774 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 29/01/2026 14:38 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl2.mi04 -- rl1.mb00 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 29/01/2026 14:24 |
| Problem end | |
| Subject | UNI-Milano-Bicocca - sede secondaria di Monza -- PoP Milano-Bovisa [dark fiber] |
| History | 29/01/2026 14:38 Si apre ticket operatore 29/01/2026 14:49 Si apre ticket operatore 29/01/2026 15:16 Segnalazione presa in carico dall'operatore 29/01/2026 17:29 Richiesti aggiornamenti all'operatore 30/01/2026 08:20 Nessun aggiornamento ricevuto. Sollecitato operatore 30/01/2026 14:59 Operatore riferisce di aver sollecitato il territorio, richiesti nuovi aggiornamenti 02/02/2026 08:01 Operatore chiede di verificare la risalita ma il link e' ancora down, richieste ulteriori verifiche 02/02/2026 13:38 Richiesti aggiornamenti all'operatore 02/02/2026 13:45 Tecnici hanno effettuato misure e si stanno recando su un giunto |
| Problem fix |