Ticket info
| Ticket number | 32719 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 21/01/2026 14:37 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl1.mt00 -- rs1.na01 rl1.pz00 -- rs1.na01 rl2.ba01 -- rs1.na01 rl2.le00 -- rs1.na01 rl2.mt00 -- rs1.na01 rl3.na01 -- rl1.av00 rl3.na01 -- rl1.bn00 rl3.na01 -- rl1.ce00 rs1.ba01 -- rs1.na01 rs1.ba01 -- rs1.rm02 rs1.ct01 -- rs1.na01 rs1.na01 -- rl1.br00 rs1.na01 -- rl1.cs00 rs1.na01 -- rl1.le00 rs1.na01 -- rl1.ta01 rs1.na01 -- rl2.br00 rs1.na01 -- rl2.pz00 rs1.na01 -- rl2.ta01 rs1.na01 -- rs1.bo01 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 21/01/2026 14:15 |
| Problem end | 22/01/2026 13:22 |
| Subject | [Link down] 39r3s1 [6C-04] SA01-Centro -- NA01-Mt.S.Angelo |
| History | 21/01/2026 14:37 Taglio monodirezionale NA01-SA01 21/01/2026 14:49 Aperto ticket operatore 21/01/2026 14:51 Spente IRM 21/01/2026 17:10 Sollecitato su Tuconti 21/01/2026 18:17 Operatore riferisce: segnalazione e' in carico al territorio per la verifica della tratta 21/01/2026 19:56 Nessun aggiornamento ricevuto, risollecitato operatore 22/01/2026 08:34 Nessun aggiornamento operatore Effettuata escalation 22/01/2026 10:21 Tecnici al Pop per misurazioni 22/01/2026 13:36 Link up, in attesa note chiusura 22/01/2026 17:03 Presente degrado. Richieste nuove verifiche all'operatore 23/01/2026 09:15 Ticket di guasto chiuso, riaperto nuovo tkt ID 4031860 per degrado 2.5 dB in RX a NA01 |
| Problem fix |