Ticket info
| Ticket number | 32688 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/01/2026 17:57 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | Università degli Studi di Sassari - Laboratorio SarGrav - PoP Milano-Caldera - backup Università degli Studi di Sassari - Laboratorio SarGrav - PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | Università degli Studi di Sassari - Laboratorio SarGrav |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/01/2026 17:42 |
| Problem end | |
| Subject | Università degli Studi di Sassari - Laboratorio SarGrav - EoMPLS [circuit] |
| History | 16/01/2026 17:57 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 19/01/2026 10:14 APM comunica che gli apparati sono alimentati, aperta segnalazione a operatore 19/01/2026 12:18 Link up, richiesti aggiornamenti all'operatore 19/01/2026 16:01 Link nuovamente down, nessun riscontro ricevuto. Sollecitato operatore 19/01/2026 16:05 Operatore riferisce di aver sollecitato il territorio |
| Problem fix |