Ticket info
| Ticket number | 32666 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/01/2026 08:02 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl1.aq04 -- rs1.bo01 rl1.te00 -- rs1.bo01 rs1.bo01 -- rl1.aq05 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 15/01/2026 00:39 |
| Problem end | |
| Subject | T122: TE00-Ferrovia -- PE00-Trieste |
| History | 15/01/2026 08:02 Si apre ticket operatore 15/01/2026 08:07 aggiunto ticket operatore 15/01/2026 10:51 Intervento in corso 15/01/2026 13:04 Chiamato TIM dicendo di aver giuntato, -55 in TX e RX su schede, probabile inversione coppia. 15/01/2026 18:40 Richiesti aggiornamenti all'operatore 16/01/2026 08:06 Sollecitato operatore 16/01/2026 12:00 Link ancora down, rifiutata proposta in chiusura ticket 16/01/2026 14:19 Operatore chiede di verificare la risalita, ma la tratta รจ ancora down. Richieste ulteriori verifiche 16/01/2026 18:15 Richiesti aggiornamenti all'operatore 19/01/2026 08:09 Link ancora down, rifiutata proposta in chiusura ticket e richiesti aggiornamenti. 19/01/2026 12:04 Operatore ha sollecitato il territorio (ore 9:03), richiesti aggiornamenti 19/01/2026 13:29 Link ancora down. Si richiede congiunto 19/01/2026 19:54 Sollecitato riscontro operatore |
| Problem fix |