Ticket info
| Ticket number | 32384 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Open |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 19/11/2025 16:46 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | INFN - CNAF - Bologna - Corporate Cloud INFN CC - INFN - CNAF TECNOPOLO INFN - CNAF - Tecnopolo -- PoP Bologna-Tecnopolo - Link2 |
| Affected Service | INFN - CNAF - Corporate Cloud INFN - CNAF - Bologna - Tecnopolo |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Problemi di raggiungibilità della LAN dall'esterno |
| Problem fixer | Other |
| Problem start | 18/11/2025 11:16 |
| Problem end | |
| Subject | INFN - CNAF - Corporate Cloud, INFN - CNAF - Bologna - Tecnopolo |
| History | 19/11/2025 16:46 Dopo il restart della PIC 1 di rl2.bo06 (v. ticket 32369) utente lamentava l'impossibilità di raggiungere rotte esterne attraverso il link 2 (p2p 193.204.219.78/31). La sessione e le rotte venivano correttamente ricevute, il problema era la raggiungibilità del 193.204.219.79 dall'esterno. Shut/noshut dell'interfacce da entrambi i lati, la sua sconfigurazione e ripristino non hanno dato risultati. La raggiungibilità è tornata dopo un clear arp della ae60. Analisi in corso per capire l'entità e la causa del problema. |
| Problem fix |