Ticket info
| Ticket number | 32363 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 17/11/2025 14:13 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1 ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 |
| Affected Service | ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 17/11/2025 11:24 |
| Problem end | |
| Subject | ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) |
| History | 17/11/2025 14:13 si apre ticket operatore 17/11/2025 15:15 aggiunti ticket operatore 17/11/2025 17:11 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato operatore 18/11/2025 07:52 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato operatore 18/11/2025 11:50 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti all'operatore 18/11/2025 13:08 Operatore riferisce: Link 1 up dal 17/11/2025 18:10, riparato danno da terzi. Per il link 2 e' stato sollecitato il territorio. |
| Problem fix |