Ticket info
| Ticket number | 32254 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 31/10/2025 10:06 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | PE1-TI -- CE-DCN-RM1 PE1-TI -- CE-DCN-RM2 PE2-TI -- CE-DCN-RM1 PE2-TI -- CE-DCN-RM2 PoP AN - DCN TI PoP BA1 - DCN TI PoP BO1 - DCN TI PoP BO3 - DCN TI PoP BR - DCN TI PoP CA1 - DCN TI PoP CO - DCN TI PoP CS - DCN TI PoP CT1 - DCN TI PoP FE - DCN TI PoP FG- DCN TI PoP FI1 - DCN TI PoP MI3 - DCN TI PoP NA1 - DCN TI PoP NA2 - DCN TI PoP NA6 - DCN TI PoP PA1 - DCN TI PoP PD2 - DCN TI PoP PV - DCN TI PoP PZ - DCN TI PoP RC - DCN TI PoP RM4 - DCN TI PoP TN - DCN TI PoP TO1 - DCN TI PoP TS1 - DCN TI PoP VE - DCN TI PoP cz - DCN TI |
| Affected Service | |
| Problem type | Other |
| Problem description | Problema di monitoraggio via SNMP della DCN TIM |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 30/10/2025 16:30 |
| Problem end | |
| Subject | Problema monitoraggio SNMP DCN TIM |
| History | 31/10/2025 10:06 Si scrive a TIM 03/11/2025 08:05 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 03/11/2025 08:44 Operatore ha preso in carico la segnalazione 04/11/2025 11:38 Richiesti aggiornamenti all'operatore 05/11/2025 13:31 Operatore ha sollecitato la verifica (ore 8:45), richiesti nuovi aggiornamenti |
| Problem fix |