Ticket info
| Ticket number | 32095 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/10/2025 08:07 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl1.le00 -- rs1.ba01 rs1.ba01 -- rl1.br00 rs1.ba01 -- rl2.br00 rs1.ba01 -- rl2.le00 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 15/10/2025 07:42 |
| Problem end | 15/10/2025 09:05 |
| Subject | [Link down] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] |
| History | 15/10/2025 08:07 Probabile taglio fibra, si apre ticket operatore 15/10/2025 08:56 Operatore ha preso in carico la segnalazione 15/10/2025 10:04 Link up, richieste note operatore 15/10/2025 10:24 Operatore conferma che non sono stati effettuati interventi. Richiesto di verificare se erano in corso manutenzioni straordinari o interventi che avrebbero potuto causare il disservizio 15/10/2025 11:29 Operatore comunica che sono in corso lavorazioni su un giunto che interessa la tratta, rimaniamo in attesa di aggiornamenti sul termine della lavorazione 16/10/2025 12:23 Richiesto a operatore se le lavorazioni sono terminate |
| Problem fix |