Ticket info
| Ticket number | 31869 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 18/09/2025 09:48 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | e2e ISPRA - Roma - ISPRA - Ozzano |
| Affected Service | e2e ISPRA - Roma - ISPRA - Ozzano |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Mancato raggiungimento macchine su Ozzano |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/09/2025 09:30 |
| Problem end | 18/09/2025 17:27 |
| Subject | e2e ISPRA - Roma - ISPRA - Ozzano |
| History | 18/09/2025 09:48 Da Ispra Roma non si raggiungono le macchine a Ozzano tramite la e2e. Si apre tkt operatore 18/09/2025 15:05 operatore informa di aver richiesto informazioni ai tecnici 18/09/2025 17:28 Link up. In attesa dei check da parte dell'APM, รจ stato richiesto all'operatore di tenere il ticket aperto per 24h. |
| Problem fix |