Ticket info
| Ticket number | 31834 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/09/2025 08:25 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl1.mt00 -- rs1.ba01 rl2.mt00 -- rs1.ba01 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 14/09/2025 13:39 |
| Problem end | |
| Subject | rl2.mt00 -- rs1.ba01, rl1.mt00 -- rs1.ba01 |
| History | 15/09/2025 08:25 Indagini in corso lato trasmissivo 15/09/2025 09:55 aperto ticket operatore 15/09/2025 11:44 Sollecitato operatore 15/09/2025 14:21 Sollecitato operatore, fatta escalation 15/09/2025 17:32 operatore comunica che la segnalazione in carico al tecnico 15/09/2025 19:31 Sollecitato operatore 16/09/2025 08:42 Ultime note tu conti "15-09-2025 16:38:20 segnalazione in carico al tecnico," - Effettuata esclation 16/09/2025 09:04 Note operatore "Ieri pomeriggio la squadra nof era in intervento. richiesto a che punto รจ la lavorazione, appena avremo aggiornamenti ve li forniremo" |
| Problem fix |