Ticket info
| Ticket number | 31830 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 12/09/2025 14:52 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CNR - IAMC Capo Granitola -- PoP TP01 Mazara |
| Affected Service | CNR - IAMC Capo Granitola |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 12/09/2025 14:40 |
| Problem end | 13/09/2025 11:00 |
| Subject | CNR - IAMC Capo Granitola |
| History | 12/09/2025 14:52 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 12/09/2025 15:30 Aperto ticket operatore per verifiche 12/09/2025 18:23 Sollecitato operatore 12/09/2025 19:26 Operatore comunica di aver ingaggiato i tecnici per controllo su fibra ottica. Seguiranno maggiori dettagli non appena disponibili 15/09/2025 08:31 Link up. In attesa delle note di chiusura da parte dell'operatore |
| Problem fix |