Ticket info
| Ticket number | 31825 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 12/09/2025 11:33 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CNR - Parma -- PoP Bologna-Gobetti INFN - Parma -- PoP Bologna-Gobetti UNI-Parma Rettorato -- PoP Bologna-Gobetti e2e UNI-Parma sede Rettorato -- sede Piacenza -- Lato Parma - PoP Bologna-Gobetti |
| Affected Service | CNR - IMEM Parma INFN - Parma UNI-Parma e2e UNI-Parma sede Rettorato -- sede Piacenza - lato Parma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 12/09/2025 11:22 |
| Problem end | 12/09/2025 12:00 |
| Subject | Uni Parma Rettorato -- PoP Bologna-Gobetti [circuit] |
| History | 12/09/2025 11:33 Si apre segnalazione all'operatore 12/09/2025 12:12 Operatore ha preso in carico segnalazione 12/09/2025 13:13 Link up, si tiene in monitoraggio 12/09/2025 16:03 Link up, si tiene in monitoraggio |
| Problem fix | E' stata rilevata una mancanza fem generalizzata zona tecnopolo in seguito ad una lavorazione enel causando la caduta di un pop di backbone operatore, al momento tutti i sistemi sono stati ripristinati. |