Ticket info
| Ticket number | 31571 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 01/08/2025 10:38 |
| Ticket close time | 04/08/2025 11:59 |
| Affected Link | UNI-Chieti - sede di Pescara -- PoP Roma-Tizii UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | CNR - IGM Chieti UNI-Chieti UNI-Chieti - sede di Pescara |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 01/08/2025 09:45 |
| Problem end | 02/08/2025 18:16 |
| Subject | UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii |
| History | 01/08/2025 10:38 Si apre ticket operatore 01/08/2025 10:38 Si apre ticket operatore 01/08/2025 11:32 Operatore ha aperto la segnalazione 01/08/2025 15:34 Operatore riferisce (ore 15:13) che sono attualmente in corso le analisi da parte del gruppo tecnico competente. Si rileva un guasto massivo generalizzato e ci terranno aggiornati in merito agli sviluppi. 04/08/2025 11:19 Link up, in attesa note chiusura operatore 04/08/2025 11:58 Link up, si tiene in monitoraggio |
| Problem fix | Ripristino di fibra ottica al Giunto |