Ticket info
Ticket number | 31505 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Maintenance |
Ticket open time | 22/07/2025 18:47 |
Ticket close time | 01/08/2025 23:39 |
Affected Link | CINECA - Casalecchio di Reno (BO) -- PoP Bologna-Casalecchio CINECA - Casalecchio di Reno (BO) -- PoP Bologna-Gobetti backup [Optical] e2e CINECA - Casalecchio di Reno -- CINECA - Tecnopolo (BO) Link1 [Optical] e2e CINECA - Casalecchio di Reno -- CINECA - Tecnopolo (BO) Link2 [Optical] e2e CINECA - Tecnopolo (BO) -- CINECA - Casalecchio di Reno Link1 [Optical] e2e CINECA - Tecnopolo (BO) -- CINECA - Casalecchio di Reno Link2 |
Affected Service | CINECA - Casalecchio di Reno (BO) |
Problem type | Fault |
Problem description | Upgrade firmware sui border router di Casalecchio |
Problem fixer | User |
Problem start | 01/08/2025 18:00 |
Problem end | 01/08/2025 23:00 |
Subject | [MANUTENZIONE] CINECA - Casalecchio di Reno (BO) |
History | 22/07/2025 18:47 Comporta il riavvio alternato dei border router dell'utente. Durante il riavvio di uno degli apparati il traffico viene ruotato dall'apparato attivo. Possono verificarsi delle micro-interruzioni nei momenti di ri- direzione del traffico da uno router all'altro. 23/07/2025 14:24 Manutenzione posticipata al 01/08/25 01/08/2025 23:39 attività terminata |
Problem fix | Attività di upgrade del software dei border router dell'utente terminato |