Ticket info
| Ticket number | 31365 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 01/07/2025 08:14 |
| Ticket close time | 03/07/2025 14:30 |
| Affected Link | INGV - Stromboli (ME) - PoP Milano - Caldera backup INGV - Stromboli (ME) - PoP Roma - Tizii INGV - Stromboli (ME) -- PoP Catania-Cittadella |
| Affected Service | INGV - Stromboli (ME) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 01/07/2025 05:22 |
| Problem end | 01/07/2025 14:55 |
| Subject | INGV - Stromboli (ME) |
| History | 01/07/2025 08:14 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 01/07/2025 08:46 Apparati alimentati, aperti due ticket operatore per il link primario con CT01 e il backup con 1803 TIM 01/07/2025 10:16 Sollecitato operatore 01/07/2025 13:15 Sollecitato operatore 01/07/2025 16:14 Link up 03/07/2025 14:30 Link up |
| Problem fix | Sostituita piastra guasta |