Ticket info
| Ticket number | 31363 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 30/06/2025 16:28 |
| Ticket close time | 03/07/2025 14:16 |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 30/06/2025 16:03 |
| Problem end | 02/07/2025 13:46 |
| Subject | T-52s4: CZ01-Soverato -- CZ00-Germaneto [dark fiber] |
| History | 30/06/2025 16:28 Taglio bidirezionale Aperto ticket operatore 30/06/2025 17:43 sollecitato operatore 30/06/2025 19:48 Sollecitato operatore 01/07/2025 08:04 Sollecitato operatore 01/07/2025 09:37 Sollecitato operatore, effettuata escalation 01/07/2025 13:11 Sollecitato operatore 01/07/2025 15:13 Sollecitato operatore 01/07/2025 15:14 Sollecitato operatore 01/07/2025 17:27 Sollecitato operatore 01/07/2025 19:21 Sollecitato operatore 02/07/2025 07:59 Sollecitato operatore 02/07/2025 10:12 "interruzione in tratta in tubazione danneggiata a seguito lavori di scavo, per la riparazione occorre sostituzione mt 500 cavo 144 FO" in attesa della DPR" 03/07/2025 14:16 Link up |
| Problem fix | Riparato danno da terzi |