Ticket info
| Ticket number | 31356 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 30/06/2025 12:14 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | re1.rm02 -- rs1.bo01 rl1.na02 -- rs1.ba01 rl1.pe00 -- rs1.rm02 rl2.an00 -- rs1.rm02 rl2.aq01 -- rs1.bo01 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Excessive span loss |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 30/06/2025 12:10 |
| Problem end | |
| Subject | T-27(bis)s2 [A14T24s1b]: AQ03 (Raiano) -- AQ00 (Tradardi) (II via) [dark fiber] |
| History | 30/06/2025 12:14 Si apre ticket operatore 30/06/2025 14:29 sollecitato operatore 30/06/2025 15:49 Sollecitato operatore 30/06/2025 19:21 Sollecitato operatore 01/07/2025 08:04 Sollecitato operatore 01/07/2025 08:54 link impattato da disservizio generalizzato ancora in corso. 01/07/2025 11:47 Sollecitato operatore 01/07/2025 15:09 Sollecitato operatore 01/07/2025 18:26 Link up, presente ancora degrado di quasi 4 dB in RX a Raiano 02/07/2025 09:05 Si riscontra nuova interruzione 02/07/2025 12:35 Link up, permane degrado di 4dB in RX a AQ03. 02/07/2025 19:03 sollecitato operatore 03/07/2025 08:36 Link up ma permane degrado di 4dB in rx a Raiano, si spengono nuovamente le IRM 03/07/2025 10:14 sollecitato operatore 03/07/2025 14:04 Sollecitato operatore 03/07/2025 18:01 Sollecitato operatore 03/07/2025 19:18 Permane degrado di circa 2,6 dB in RX a Raiano |
| Problem fix |