Ticket info
| Ticket number | 31228 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 12/06/2025 10:40 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl1.bn00 -- rl1.na02 rl1.na02 -- rl1.av00 rl1.na02 -- rl1.ce00 rl2.sa00 -- rs1.na01 |
| Affected Service | |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Bonifica anello campano. Si riscontra: NA-->CE 4dB di degrado CE-->NA 7.2dB di degrado |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 12/06/2025 10:37 |
| Problem end | |
| Subject | T-71s1: CE00-Vivaldi -- NA02-MonteDiDio [dark fiber] |
| History | 12/06/2025 10:40 Aperto ticket operatore 23/06/2025 10:58 Intervento in corso 23/06/2025 12:16 Effettuate misure da NA02, riscontrato problema su fibra 14 entro 20km da Caserta. In programmazione nuovo intervento 23/06/2025 14:02 note operatore: dalle 9:00 alle 14:00 lato NA:eseguita misura con ordr,si verifica disuguaglianza tratta con maggiore attenuazione fibra pari. necessita intervento tecnici fibristi dalle 9:00 alle 14:00 lato CE:Dalle verifiche effettuato si riscontrano 7db di sttenuazione in più sulla fubra pari TX Caserta verso Napoli. 24/06/2025 15:27 A seguito del nuovo intervento: NA-->CE 26.9 CE-->NA 28.6 Concordato congiunto domani nelle sedi per verifica bretelle e connettori. Raccomandato solito materiale necessario per l'intervento. 25/06/2025 08:11 sollecitato operatore 25/06/2025 13:01 Sollecitato operatore 25/06/2025 14:23 - Ticket chiuso con note "ontattato referente sig. Cioffi il quale, a causa di lavori di rifacimento della pavimentazione, chiede un nuovo contatto a partire da lunedì 30 giugno per autorizzare accesso per prove nelle due sedi" - Si aprirà nuovo ticket TIM lunedì 30 30/06/2025 09:08 Aperto nuovo ticket operatore 01/07/2025 15:50 Intervento previsto per domattina 02/07 alle 9:00 |
| Problem fix |