Ticket info
| Ticket number | 31218 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 11/06/2025 08:17 |
| Ticket close time | 17/06/2025 13:22 |
| Affected Link | CNR - Venezia -- PoP Venezia-Loredan backup CNR - Venezia -- PoP Venezia-S.Lorenzo |
| Affected Service | CNR - ISMAR Venezia |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 11/06/2025 07:25 |
| Problem end | 17/06/2025 12:30 |
| Subject | CNR - ISMAR Venezia |
| History | 11/06/2025 08:17 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 11/06/2025 10:45 A seguito di un problema elettrico l'APM ci segnala un problema relativo al loro firewall 17/06/2025 13:22 Sostituito Firewall utente |
| Problem fix | Sostituito Firewall utente |