Ticket info
| Ticket number | 28964 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 26/04/2024 08:23 |
| Ticket close time | 26/04/2024 17:12 |
| Affected Link | rl2.ba01 -- rs1.na01 rs1.na01 -- rl2.na01 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 25/04/2024 19:55 |
| Problem end | 26/04/2024 16:00 |
| Subject | rl2.ba01 -- rs1.na01, rs1.na01 -- rl2.na01 |
| History | 26/04/2024 08:23 Entrambi i link terminano sullo stesso cassetto Leviton e sono le uniche interfacce a terminarci (et-0/1/2:0 e et-0/1/2:1) su RS1.NA01. Verifiche in corso per porta probabilmente guasta. 26/04/2024 09:58 Contatto telefonico fallito. Invita email per tentare la sostituzione dell'ottica 2x100G o del cavo MPO 26/04/2024 10:05 Non è possibile effettuare controlli prima di lunedi 29/04 in quanto l'ateneo è chiuso 26/04/2024 17:12 link up |
| Problem fix | ripristinato il corretto funzionamento del link |