Ticket info
| Ticket number | 28884 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/04/2024 10:07 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ITI Giorgi - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella |
| Affected Service | BRTF010004 - ITI Giorgi- Brindisi |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Input errors interfaccia lato WAN presso la sede utente. |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/04/2024 09:47 |
| Problem end | |
| Subject | BRTF010004 - ITI Giorgi- Brindisi |
| History | 10/04/2024 10:07 Si apre ticket operatore per verifica sulla tratta 10/04/2024 12:48 Sollecitato operatore 11/04/2024 10:07 Sollecitato operatore 12/04/2024 11:03 Sollecitato operatore 15/04/2024 15:23 Sollecitato operatore 15/04/2024 16:58 A seguito di intervento operatore si tiene in monitoraggio per 24 ore. 17/04/2024 12:39 link down da stamattina 18/04/2024 12:40 link up 19/04/2024 13:27 sollecitato operatore 22/04/2024 13:08 Effettuata pulizia dei connettori. Manteniamo l'interfaccia in monitoraggio per qualche ora 22/04/2024 13:22 Riscontrati nuovi errori Richiesta sostituzione bretelle 23/04/2024 14:53 Sollecitato operatore 24/04/2024 08:34 Sollecitato operatore 24/04/2024 09:54 Intervento in corso 24/04/2024 11:42 Sostituite bretelle di rilascio lato PoP e lato utente. Si tiene in monitoraggio per qualche ora. 24/04/2024 17:09 Riscontrati nuovi errori, sarà programmata una verifica P2P sulla tratta. |
| Problem fix |