Ticket info
| Ticket number | 28819 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 22/03/2024 17:43 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) - PoP Milano - Caldera backup CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) - PoP Roma - Tizii |
| Affected Service | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 22/03/2024 17:13 |
| Problem end | |
| Subject | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) |
| History | 22/03/2024 17:43 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 02/04/2024 13:23 Verifiche in corso da parte di APM. 03/04/2024 15:34 aperto ticket operatore 03/04/2024 19:45 Sollecitato operatore 04/04/2024 07:56 Sollecitato operatore 04/04/2024 12:08 richiesti aggiornamenti 04/04/2024 18:51 sollecitato operatore 08/04/2024 12:38 trattasi di Furto cavo primario settore C. Già intervenuti i Portanti Fisici fatta denuncia e presente master, in attesa di dpr da parte di operatore. 08/04/2024 17:34 sollecitato operatore 09/04/2024 08:17 sollecitato operatore 10/04/2024 07:55 DPR previsto al 19/4 23/04/2024 14:44 effettuato sollecito, richieste info circa l'intervento previsto il 19/04/2024 24/04/2024 08:22 sollecitato operatore 26/04/2024 13:18 trattasi di Furto cavo primario. Effettuato un primo intervento, l'operatore sta organizzando un secondo intervento |
| Problem fix |