Ticket info
| Ticket number | 28455 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 28/12/2023 11:14 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ASI-SSDC - Roma -- PoP Roma-Tor Vergata ASI-SSDC - Roma -- PoP Roma-Tor Vergata backup Fondazione E. Amaldi - Roma -- PoP Roma-Tor Vergata ISTAT-Tuscolana -- PoP RM4 primario UNI-Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato RM4 rl1.rm04 -- rs1.bo01 rl1.rm06 -- rs1.bo01 rl2.rm04 -- rs1.bo01 rl2.rm06 -- rs1.bo01 |
| Affected Service | ASI-SSDC - Roma Fondazione E. Amaldi - Roma UNI-Roma2 e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato RM4 |
| Problem type | Fault |
| Problem description | link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 28/12/2023 10:49 |
| Problem end | |
| Subject | rl1.rm06 -- rs1.bo01, rl1.rm04 -- rs1.bo01 |
| History | 28/12/2023 11:14 taglio fibra si apre ticket operatore 28/12/2023 11:59 aggiunto ticket operatore 28/12/2023 13:43 Sollecitato operatore 28/12/2023 14:47 No anomalie su tratta, APM comunica problema al cassetto all'interno del rilancio a via Cracovia 50. Intervento in sede per domani alle 9 28/12/2023 14:48 intervento in sede previsto mattina alle 9 28/12/2023 14:54 intervento in sede previsto domani mattina alle 9 28/12/2023 15:28 Apm ci comunica che al momento non si può intervenire Mander 28/12/2023 16:23 Concordato intervento domani mattina con l'APM 29/12/2023 11:36 Intervento in corso 29/12/2023 12:43 Effettuato spostamento temporaneo del circuito Ticket operatore sospeso |
| Problem fix |