Ticket info
| Ticket number | 27816 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/08/2023 17:28 |
| Ticket close time | 29/12/2023 13:18 |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link degradato 8 dB in ambo le direzioni |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/08/2023 00:00 |
| Problem end | 30/08/2023 15:00 |
| Subject | T-46s1: PoP MAZ -- Sciacca [dark fiber] |
| History | 16/08/2023 17:28 Si apre tt operatore 21/08/2023 14:34 Sollecitato operatore 23/08/2023 14:05 Sollecitato operatore 23/08/2023 19:39 Sollecitato operatore 24/08/2023 10:44 Ticket in lavorazione, in attesa di comunicazione da parte del reparto specialistico su data e orario dell’intervento. 25/08/2023 12:11 Richiesti aggiornamenti 29/08/2023 08:49 intervento previsto per oggi ore 10 29/08/2023 11:17 Sollecitato operatore. 29/08/2023 14:18 Intervento rimandato a data da destinarsi 29/08/2023 14:41 Intervento previsto per domani 30/08 alle ore 8:00 30/08/2023 09:21 Intervento in corso 30/08/2023 11:46 È stato riscontrato stress a 5875m da Sciacca. I tecnici sono sul giunto per le verifiche e la risoluzione 30/08/2023 14:53 Link up |
| Problem fix | Giuntato cavo |