GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 27815
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 16/08/2023 17:08
Ticket close time 14/03/2024 08:30
Affected Link CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) - PoP Milano - Caldera backup
CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) - PoP Roma - Tizii
Affected Service CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA)
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer User
Problem start 16/08/2023 16:46
Problem end 24/01/2024 18:52
Subject CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA)
History 16/08/2023 17:08
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
18/09/2023 12:39
inviata nuova mail agli APM
19/09/2023 13:14
Verifiche in corso
19/09/2023 15:23
Venerdì saranno effettuati i controlli richiesti
11/10/2023 14:50
Problemi elettrici in sede. Previsto intervento per domani.
21/11/2023 17:59
Sollecitati controlli alimentazione
21/11/2023 18:41
Guasto elettrico dal 16/08/2023, entro settimana prossima ci sarà un sopralluogo per trovare/riparare il guasto
20/12/2023 14:25
Sollecitati controlli
19/01/2024 12:32
richiesti aggiornamenti
24/01/2024 18:55
Link up
Problem fix Ripristinate energia elettrica