Ticket info
| Ticket number | 27815 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/08/2023 17:08 |
| Ticket close time | 14/03/2024 08:30 |
| Affected Link | CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) - PoP Milano - Caldera backup CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) - PoP Roma - Tizii |
| Affected Service | CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 16/08/2023 16:46 |
| Problem end | 24/01/2024 18:52 |
| Subject | CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) |
| History | 16/08/2023 17:08 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 18/09/2023 12:39 inviata nuova mail agli APM 19/09/2023 13:14 Verifiche in corso 19/09/2023 15:23 Venerdì saranno effettuati i controlli richiesti 11/10/2023 14:50 Problemi elettrici in sede. Previsto intervento per domani. 21/11/2023 17:59 Sollecitati controlli alimentazione 21/11/2023 18:41 Guasto elettrico dal 16/08/2023, entro settimana prossima ci sarà un sopralluogo per trovare/riparare il guasto 20/12/2023 14:25 Sollecitati controlli 19/01/2024 12:32 richiesti aggiornamenti 24/01/2024 18:55 Link up |
| Problem fix | Ripristinate energia elettrica |