Ticket info
| Ticket number | 27637 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 19/07/2023 08:25 |
| Ticket close time | 19/10/2023 17:56 |
| Affected Link | INFN - Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata |
| Affected Service | INFN - Roma2 |
| Problem type | Fault |
| Problem description | link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/07/2023 20:07 |
| Problem end | 19/10/2023 17:31 |
| Subject | INFN - Roma2 |
| History | 19/07/2023 08:25 indagini in corso 25/07/2023 10:24 Contattato APM, effettuano verifiche e ci aggiornano 25/07/2023 15:10 APM ci comunica che è un problema della tratta interna gestita da uniroma2. Per domani è previsto un intervento dei tecnici 15/09/2023 16:09 Intervento su LAN interna previsto entro 2 settimane. 10/10/2023 11:59 Sollecitati controlli fibra 10/10/2023 12:51 ETR 16/10/2023, comunicazione arrivata via email 19/10/2023 17:56 Intervento completato |
| Problem fix | Intervento su LAN interna completato. |