GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 27637
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 19/07/2023 08:25
Ticket close time 19/10/2023 17:56
Affected Link INFN - Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata
Affected Service INFN - Roma2
Problem type Fault
Problem description link down
Problem fixer Supplier
Problem start 18/07/2023 20:07
Problem end 19/10/2023 17:31
Subject INFN - Roma2
History 19/07/2023 08:25
indagini in corso
25/07/2023 10:24
Contattato APM, effettuano verifiche e ci aggiornano
25/07/2023 15:10
APM ci comunica che è un problema della tratta interna gestita da uniroma2. Per domani è previsto un intervento dei tecnici
15/09/2023 16:09
Intervento su LAN interna previsto entro 2 settimane.
10/10/2023 11:59
Sollecitati controlli fibra
10/10/2023 12:51
ETR 16/10/2023, comunicazione arrivata via email
19/10/2023 17:56
Intervento completato
Problem fix Intervento su LAN interna completato.