Ticket info
| Ticket number | 27370 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 26/05/2023 12:19 |
| Ticket close time | 16/06/2023 17:58 |
| Affected Link | AFAM-Venezia (VE) Accademia Belle Arti -- PoP Venezia-Cotonificio BN Marciana S.Marco - Venezia -- PoP Venezia-S.Lorenzo backup CNR - Venezia - Arsenale -- PoP Venezia-S.Lorenzo CNR - Venezia -- PoP Venezia-S.Lorenzo CORILA - X Savi -- PoP Venezia-Dorsoduro ISPRA - Laboratori Venezia (ex APAT) -- PoP Venezia-Dorsoduro LAN gestione PoP VE - [master] Procuratoria San Marco - Venezia -- PoP Venezia-S.Lorenzo S. Servolo Multiservizi -- PoP Venezia-Dorsoduro UNI-Venezia -- PoP Venezia-Dorsoduro UNI-Venezia-IUAV -- PoP Venezia-Cotonificio VIU - Venezia -- PoP Venezia-Dorsoduro rl1.ve00 -- rl1.ve03 rl1.ve02 -- rl1.ve03 rl1.ve02 -- rl1.ve04 rl2.ve00 -- rl1.ve04 |
| Affected Service | AFAM- Isola S. Servolo Venezia (VE) Accademia Belle Arti AFAM-Venezia (VE) Accademia Belle Arti BN Marciana S.Marco - Venezia CNR - ISMAR Venezia CNR - ISMAR Venezia Arsenale CORILA - Venezia Global Campus of Human Rights - Venezia IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE) ISPRA - Laboratori Venezia (ex APAT) IVSLA - Venezia Procuratoria San Marco - Venezia S. Servolo - Servizi Metropolitani di Venezia s.r.l. - Isola S. Servolo (VE) UNI-Venezia UNI-Venezia - Sede Celestia UNI-Venezia-IUAV VIU - Venezia |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 26/05/2023 12:04 |
| Problem end | 26/05/2023 12:11 |
| Subject | Pop VE01 |
| History | 26/05/2023 12:19 Si è verificata una breve interruzione della connettività verso l'apparato presso il Pop Venezia 01. Indagini in corso 16/06/2023 17:58 Link up |
| Problem fix | Cause del down non note |