Ticket info
| Ticket number | 27363 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 24/05/2023 18:30 |
| Ticket close time | 31/05/2023 18:49 |
| Affected Link | Archivio di Stato - Roma -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | Archivio di Stato - Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | ping down traffic zero |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 24/05/2023 15:25 |
| Problem end | 25/05/2023 08:55 |
| Subject | Archivio di Stato - Roma |
| History | 24/05/2023 18:30 Indagini in corso 25/05/2023 08:10 Apparato alimentato correttamente. Tentato anche riavvio. Si apre ticket operatore 25/05/2023 10:29 Sollecitato Operatore 25/05/2023 11:01 link up 26/05/2023 08:46 sollecitato operatore 31/05/2023 18:49 Link up |
| Problem fix | Ripristinato router utente |