GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 27360
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 24/05/2023 11:48
Ticket close time 29/05/2023 09:05
Affected Link PU00 -- RM02
Affected Service
Problem type Fault
Problem description probabile taglio fibra
Problem fixer Supplier
Problem start 24/05/2023 11:22
Problem end 29/05/2023 09:05
Subject PU00 -- RM02
History 24/05/2023 11:48
si apre ticket operatore
24/05/2023 12:00
aggiunto ticket operatore
24/05/2023 13:52
sollecitato operatore
24/05/2023 15:04
Major fault dovuto ad un incendio in una galleria servizi in zona San Lorenzo a Roma
25/05/2023 07:53
Sollecitato operatore
25/05/2023 07:54
Sollecitato Operatore
25/05/2023 10:30
A causa dell'incendio i tecnici non hanno ancora le autorizzazioni per accedere al sito
26/05/2023 08:35
sollecitato operatore
26/05/2023 14:34
Intervento in corso
Problem fix ripristinata fibra ottica