Ticket info
Ticket number | 27358 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 24/05/2023 11:33 |
Ticket close time | 29/05/2023 08:50 |
Affected Link | CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza CNR - Monterotondo -- PoP Roma-Sapienza backup EMBL - Monterotondo -- PoP Roma-Sapienza backup |
Affected Service | CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM) CNR - IBCN Monterotondo (RM) EMBL - Monterotondo |
Problem type | Fault |
Problem description | Link down |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 24/05/2023 11:01 |
Problem end | 26/05/2023 19:52 |
Subject | CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM), CNR - IBCN Monterotondo (RM), EMBL - Monterotondo |
History | 24/05/2023 11:33 Si apre tts Fastweb 24/05/2023 13:51 Sollecitato operatore 24/05/2023 13:55 Il disservizio del circuito รจ causato da un disservizio generalizzato a Roma causato da un incendio. Al momento sono presenti i vigili del fuoco in campo. 25/05/2023 08:07 sollecitato operatore 25/05/2023 10:36 l`operatore informa che: Si sta lavorando per creare dei bypass e gradualmente di ripristinare il maggior numero di servizi. 26/05/2023 13:32 sollecitato operatore |
Problem fix | ripristinata fibra ottica |