Ticket info
| Ticket number | 27295 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 11/05/2023 17:40 |
| Ticket close time | 16/06/2023 14:19 |
| Affected Link | UNI-Camerino - Sede di Ascoli Piceno -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | UNI-Camerino - sede secondaria di Ascoli Piceno |
| Problem type | Fault |
| Problem description | link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 11/05/2023 16:34 |
| Problem end | 15/06/2023 21:34 |
| Subject | UNI-Camerino - sede secondaria di Ascoli Piceno |
| History | 11/05/2023 17:40 si apre ticket operatore 11/05/2023 17:50 aperto ticket operatore 12/05/2023 08:41 Sollecitato operatore 12/05/2023 10:21 L'operatore ci comunica che รจ in attesa di aggiornamenti dal territorio. Sollecitato operatore 12/05/2023 10:43 intervento in corso 12/05/2023 15:24 sollecitato operatore 12/05/2023 17:54 sollecitato operatore 15/05/2023 08:08 Link up 15/06/2023 16:51 Link nuovamente down, Indagini in corso 15/06/2023 17:26 aggiunto ticket operatore 16/06/2023 11:40 Effettuata escalation 16/06/2023 14:19 Link up |
| Problem fix | cavo ripristinato sulla terminazione della centrale |