Ticket info
| Ticket number | 27264 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 04/05/2023 08:44 |
| Ticket close time | 21/06/2023 12:04 |
| Affected Link | re1.mi02 -- rs1.mi01 rl1.mi03 -- rs1.mi02 rl2.mi03 -- rs1.mi02 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | probabile taglio fibra |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 04/05/2023 08:18 |
| Problem end | 21/06/2023 12:03 |
| Subject | rl2.mi03 -- rs1.mi02, rl1.mi03 -- rs1.mi02, re1.mi02 -- rs1.mi01 |
| History | 04/05/2023 08:44 Probabile taglio fibra unidirezionale mi03-mi02 04/05/2023 09:57 Aperto ticket operatore 04/05/2023 12:11 sollecitato operatore 04/05/2023 14:28 sollecitato operatore 04/05/2023 17:04 sollecitato operatore 05/05/2023 08:06 Sollecitato operatore 05/05/2023 09:07 Intervento concordato per oggi alle ore 11 05/05/2023 13:39 Individuata una fibra fortemente degradata e un altra interrotta. Intervento in corso. 05/05/2023 15:50 Link up ma presente degrado di 3dB in ricezione a MI02-Caldera 08/05/2023 10:20 richieste informazioni all'operatore 08/05/2023 11:48 richieste misure della tratta 21/06/2023 12:04 A seguito di taglio fibra 27479 e ripristino del giunto |
| Problem fix | Correlato al ticket 27479 |