Ticket info
| Ticket number | 27088 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 23/03/2023 08:10 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 23/03/2023 04:36 |
| Problem end | 23/03/2023 16:06 |
| Subject | UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria |
| History | 23/03/2023 08:10 Aperto tkt operatore 23/03/2023 10:31 Fibra ok, ticket dispacciato a apparatisti 23/03/2023 12:03 Sollecito operatore 23/03/2023 13:20 Sollecitato operatore 23/03/2023 16:32 Link up 24/03/2023 07:55 bypassato l'armadio Telecom locale che illumina la fibra e preso il collegamento direttamente dal cassetto ottico monomodale geografico. In attesa intervento presso la sede per ripristinare l'apparato operatore in fault. |
| Problem fix |