Ticket info
Ticket number | 27069 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 17/03/2023 17:53 |
Ticket close time | 20/03/2023 18:02 |
Affected Link | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 |
Affected Service | ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) |
Problem type | Fault |
Problem description | Link down |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 17/03/2023 17:21 |
Problem end | 20/03/2023 11:03 |
Subject | ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) |
History | 17/03/2023 17:53 Richiesto intervento operatore 17/03/2023 19:24 Sollecitato operatore 20/03/2023 08:37 Riparato un cavo vandalizzato che era interrotto tra Senise e Sant’Arcangelo ma link ancora down. Ticket reinviato al territorio |
Problem fix | Riscontrata bretella fortemente danneggiata causa roditore |