Ticket info
| Ticket number | 27017 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 03/03/2023 08:25 |
| Ticket close time | 27/03/2023 11:01 |
| Affected Link | IRCCS INMI Spallanzani - Roma - PoP Milano - Caldera backup IRCCS INMI Spallanzani - Roma - PoP Roma - Tizii |
| Affected Service | IRCCS INMI Spallanzani - Roma |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Si segnala degrado performance |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 03/03/2023 08:22 |
| Problem end | 27/03/2023 11:00 |
| Subject | IRCCS INMI Spallanzani - Roma |
| History | 03/03/2023 08:25 APM indica un degrado in performance. Da una prima verifica si riscontra, in certi momenti, la saturazione di banda. Si procede con verifiche più approfondite. siamo in attesa dell'utente di una e-mail con le prove effettuate all'interno. 03/03/2023 08:46 sono presenti "outputdrops" sull'interfaccia WAN verso PoP Roma 03/03/2023 11:07 aperto ticket operatore per controlli 27/03/2023 11:01 Performance nella norma |
| Problem fix | Bug su apparato utente |