Ticket info
| Ticket number | 26863 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 26/01/2023 10:31 |
| Ticket close time | 08/02/2023 14:16 |
| Affected Link | UNI-Bergamo -- PoP Milano-Colombo UNI-Bergamo -- PoP Milano-Colombo backup |
| Affected Service | UNI-Bergamo |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Fault ventola apparato di terminazione operatore |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 26/01/2023 09:00 |
| Problem end | 06/02/2023 09:00 |
| Subject | UNI-Bergamo |
| History | 26/01/2023 10:31 Richiesto intervento 27/01/2023 11:21 Sollecitato operatore 31/01/2023 08:20 Organizzato il reperimento delle scorte necessarie alla sostituzione delle parti danneggiate; L’intervento seguirà non appena le stesse saranno disponibili. |
| Problem fix | Intervento effettuato con esito positivo |