GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 26830
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 19/01/2023 15:26
Ticket close time
Affected Link e2e Lepida-NAMEX lato RM2
Affected Service e2e Lepida-NAMEX lato RM2
Problem type Fault
Problem description input errors interfaccia xe-4/0/4
Problem fixer Supplier
Problem start 19/01/2023 14:55
Problem end
Subject e2e Lepida-NAMEX lato RM2
History 19/01/2023 15:26
indagini in corso. si invia mail al NAMEX
20/01/2023 09:08
Lato Namex non si riscontrano errori
20/01/2023 12:03
Intervento per verifica cablaggio previsto per lunedi' dalle ore 14:00 alle ore 15:00
23/01/2023 14:42
Intervento effettuato reseat ottica si riscontrano ancora INPUT ERRORS. Si chiede di effettuare un controllo lato NAMEX
27/01/2023 09:44
NAMEX propone di ribaltare le fibre sulla nuova infrastruttura di permute. In attesa della finestra di manutenzione.
01/02/2023 10:37
Nuova finestra di manutenzione prevista per domani 15:00-16:00
Problem fix