Ticket info
| Ticket number | 26830 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 19/01/2023 15:26 |
| Ticket close time | 08/02/2023 14:19 |
| Affected Link | e2e Lepida-NAMEX lato RM2 |
| Affected Service | e2e Lepida-NAMEX lato RM2 |
| Problem type | Fault |
| Problem description | input errors interfaccia xe-4/0/4 |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 19/01/2023 14:55 |
| Problem end | 02/02/2023 16:00 |
| Subject | e2e Lepida-NAMEX lato RM2 |
| History | 19/01/2023 15:26 indagini in corso. si invia mail al NAMEX 20/01/2023 09:08 Lato Namex non si riscontrano errori 20/01/2023 12:03 Intervento per verifica cablaggio previsto per lunedi' dalle ore 14:00 alle ore 15:00 23/01/2023 14:42 Intervento effettuato reseat ottica si riscontrano ancora INPUT ERRORS. Si chiede di effettuare un controllo lato NAMEX 27/01/2023 09:44 NAMEX propone di ribaltare le fibre sulla nuova infrastruttura di permute. In attesa della finestra di manutenzione. 01/02/2023 10:37 Nuova finestra di manutenzione prevista per domani 15:00-16:00 08/02/2023 14:19 Non si riscontrano Input Errors |
| Problem fix | Sostituita ottica lato namex |