Ticket info
Ticket number | 26825 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 19/01/2023 09:29 |
Ticket close time | 15/03/2023 14:45 |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Link down |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 19/01/2023 09:00 |
Problem end | 25/01/2023 14:45 |
Subject | T-27s1: PoP AQ2 -- R64 [dark fiber] |
History | 19/01/2023 09:29 Si apre tt operatore 19/01/2023 14:09 Sollecitato operatore 19/01/2023 14:32 Circuito UP Si riscontra un degrado di 2dB 19/01/2023 18:17 intervento di risoluzione degrado previsto per domani h. 9:00 20/01/2023 10:07 Sollecitato operatore 20/01/2023 15:26 Sollecitato operatore 24/01/2023 11:56 Previsto un congiunto con i tecnici in entrambi i siti per mercoledi' 25 gennaio ore 10:00 25/01/2023 10:16 Riscontrato degrado a circa 45km da Raiano. 25/01/2023 16:43 Si riapre tt in quanto si riscontra nuovamente degrado di 3db 26/01/2023 08:11 Intervento riprogrammato per venerdì 27/01 alle 9:00 27/01/2023 18:55 Intervento riprogrammato per il giorno 31/01 alle ore 10 31/01/2023 15:46 Nuovo intervento previsto per domani 01/02 ore 09:00 01/02/2023 08:25 Nuovo intervento previsto per domani 01/02 ore 09:00 |
Problem fix | Eseguita pulizia connettori |